계획이 실패가 되지 않게

목표를 정하고 거기에 도달하기 위한 계획을 세우는 방법에 대한 고민은 누구나 한 번쯤 해보았을 것입니다. 이런저런 방법들을 찾고 적용도 해보지만, 너무 복잡하거나 시간이 오래 걸리는 등의 이유로 꾸준하게 실천하는 것이 쉽지 않았던 경험도 누구나 가지고 있을 것입니다. 

 

이 책에서는 인텔에서 고안되어 구글 등의 실리콘밸리 기업에서 널리 쓰이는 목표 달성 방법론 중 하나인 OKR을 중심으로 실행을 위한 방법들과 과정을 소개합니다.

 

저자는 일본에서 프로그래머로 경력을 시작하여 프로젝트 매니저를 거쳐 UX 디자이너로 활동하고 있습니다. 다양한 경력을 만들고 성공적인 변화와 성과를 낼 수 있었던 이유를 OKR과 프로젝트 관리법의 꾸준한 적용에서 찾을 수 있었다고 합니다. 

 

OKR은 마음을 설레게 하는 야심 찬 목표 O(objectives)와 목표 성취를 위해 달성해야 하는 핵심 결과 KR(key results)로 구성됩니다. 목표는 우리가 이루고 싶은 것의 이미지를 구체적으로 제시하고 최종 목적지를 알 수 있게 해주는 역할이고 핵심 결과는 목적지까지 가는 동안 방향을 잃지 않도록 이정표의 역할을 합니다. 

 

목표와 핵심 결과를 설정하고 실행하는 것은 오롯이 스스로가 중심이 되어 진행해야 하는 것들입니다. 저자는 청소년기에 겪었던 개인적인 경험을 바탕으로 주도성 없이 설정된 목표에 대한 부작용이 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 이야기합니다. 사회의 통념과 부모와 교사들의 조금은 부족한 배려 등으로 인해 배움과 자기 계발의 즐거움을 알지 못하고 살아가는 많은 사람이 여전히 존재한다는 것이 안타깝고 아쉽습니다.  

 

청소년기 내내 모든 걸 참고 공부에만 전념하라는 일방적인 억압을 견뎌낸 결과 타고난 호기심도 배움의 즐거움도 잃어버렸다. 이 시절의 나처럼 남들이 정해준 목표를 쟁취하기 위해서 아등바등 살아가며 배움과 자기 계발의 즐거움을 알지 못하거나 의욕을 잃어버린 사람들이 한국 사회에 많다. - p.17

 

목표를 명확하게 구축하고 목표 달성을 위한 방법을 고민하는 과정을 OKR을 적용하여 정리하고, 해야 할 일을 쪼개서 실현 가능한 일정과 자원을 배분하여 결과를 만들어내는 흐름을 저자의 경험을 바탕으로 알기 쉽게 풀어냅니다. 그리고 OKR을 일상에 적용하고 개인적인 변화와 실행을 만들어가는데 걸림돌이 되는 것들에 대한 설명과 그것들을 극복하기 위한 다양한 방법들도 알려주고 있습니다. 

 

목표한 일을 달성하기 위해서는 성공이 무엇을 의미하는지에 대한 명확한 정의와 적절한 기간 설정, 세밀한 계획 수립, 또 꾸준하고 성실하게 나의 성장을 확인해나가는 루틴의 구축이 단기간의 성과보다도 훨씬 더 중요하다. -p.24

 

프로젝트를 성공적으로 이끌었던 경험과 위기관리를 위한 고민 과정에서 얻은 통찰도 엿볼 수 있었습니다. 

 

실패를 절대로 있어서는 안 되는 일로 인식하여 피해 가려하지 않고, 도중에 문제가 발생하면 필요에 따라 계획을 변경하고 수정하는 등 유연하게 대응하는 것이 위기관리의 기본이다. -p.135

 

내가 인생에서 궁극적으로 이루고 싶은 것이 무엇인지 명확하게 정의해두고 그것을 향해서 나아가는 삶과, 그때그때 되는대로 살아가는 삶은 결과에 큰 차이가 있다. 나의 사명을 찾기 위해서는 끊임없이 '왜?'라는 질문을 던질 줄 알아야 한다. 적어도 세 번은 연달아 '왜?'라고 묻고 그 이유를 찾아내야 내가 정말로 영위하고 싶은 삶의 모습을 발견할 수 있다. -p.141

 

그 외에도 저자가 OKR을 적용하고 실천하는 과정에 유용하게 활용한 방법론들과 도구들을 간접적으로 경험해 볼 수 있습니다. 그 과정에서 중요하게 생각해 볼 것들과 스스로에게 적용하기 위해 고려해야 할 사항들을 친절하게 안내해줍니다. 

 

핵심 결과를 핵심 결과를 정할 때 잊지 말아야 할 것은, 핵심 결과는 목표를 달성하기 위한 수단이라는 것이다. 목표를 항상 중심에 두고, 그곳으로 향해 가려면 어떤 길을 택해야 하는지 생각해본다면 적절한 핵심 결과를 찾을 수 있다. (중략) 한번 결정한 핵심 결과라 하더라도 목표나 상황과 맞지 않는다고 판단되면, 꼭 마지막까지 고수하지 말고 새로운 핵심 결과를 모색하자. -p.152

 

핵심 결과가 목표가 되어서는 안 된다. 진짜 목표를 늘 기억하고, 달성하는 방법을 찾는 과정에서 더 좋은 핵심 결과가 떠올랐다면 유연하게 바꾸자. (중략) 개인의 삶에 이 도구를 도입하기 위해서는 원칙을 지키는 것보다도 경험을 통해 나에게 가장 맞는 적용 법을 찾아나가는 것이 더 중요하다. -p.155

 

복잡하게 생각하거나 이것저것 재지 않고도 매일의 해야 할 일을 자동적으로 끝마칠 수 있도록 루틴을 짜고 그 흐름에 몸을 맡기는 것이 성공적인 실천의 열쇠다. -p.169

 

계획 변경을 실패로 받아들이게 되면 쓸데없이 감정을 소모하게 되어 다음 단계로 나아갈 동력을 잃는다. 예측하기보다는 대응하겠다는 자세로 현재 나의 위치에 맞춰, 미세하게 계획을 수정해가면 된다. -p.178

 

실패를 아예 하지 않는 것은 불가능하다. 가능한 한 과거의 경험에서 더 많은 것을 배우고 시간을 들여 앞으로 조금씩 더 나아지려는 자세를 취할 때 승률이 높아진다. -p.190

 

실패를 많이 반복하되, 감당할 수 있는 작은 규모로 실패하자. 그리고 성공의 씨앗을 찾았다면 꾸준히 물을 주고 보살펴 크게 키워내자. -p.197

 

OKR뿐만 아니라 아이디어 생산 5단계, 만다라트와 COCD박스 등 다양한 기법과 그 활용법도 알 수 있어 유익한 독서였습니다. 개인적으로 OKR과 더불어 제임스 웹 영의 '아이디어 생산 5단계'가 기억에 남았습니다. 저자의 말처럼 무리하지 않으면서도 더 행복한 삶을 살기 위해 꾸준하고 성실하게 내면의 소리에 집중하면서 독서를 통해 배운 방법들을 적용해 보아야겠습니다.